Customer Alliance

Reputation Management Software
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Customer Alliance
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5/5 (2)

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4.8/5
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    Consigliato
  • 4.8/5 2 recensioni
  • >5000 installazioni
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Customer Alliance è leader nella gestione della reputazione online e collabora efficacemente dal 2009 con migliaia di strutture ricettive. Tantissimi hotel indipendenti e grandi catene alberghiere di tutto il mondo ci hanno scelto come partner per ottimizzare la propria brand reputation. Grazie alla nostra soluzione innovativa, diamo agli albergatori la possibilità di offrire un’esperienza unica ai propri ospiti e di comunicare efficientemente con loro al momento giusto.

Widget di Customer Alliance

Analisi semantica sui competitor

Analisi Statistica sulla distribuzione

Trasforma le tue recensioni in revenue

Customer Alliance Prezzi & Demo

livello di prezzo
+
€€€
modello di prezzo
  • una tantum
  • mensile
  • annuale
  • per utente
  • per utilizzo
dettagli modello prezzi

Dettagli prezzo: Il prezzo dipende dal pacchetto e dal numero di camere della struttura. È applicato uno sconto su contratti pluriennali.

  • costo installazione
  • versione gratuita

Dettagli costo installazione: Esiste un prezzo di installazione da pagarsi una tantum.

demo
  • prova
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Customer Alliance Caratteristiche

  • Analisi dei competitor
  • Analisi del funnel del feedback dei clienti
  • Analisi del Sentiment
  • Analisi e report
  • Analisi semantica
  • Avvisi feedback in tempo reale
  • Dashboard gestione reputazione
  • Flusso automatico feedback
  • Funzionalità di ricerca e monitoraggio
  • Integrazione con PMS
  • Integrazione social media
  • Marketing reputazionale
  • Notifiche realtime
  • Possibilità di risposta su OTA/Social Media
  • Report dettagliati dei feedback
  • Rich snippet su Google
  • Sondaggi cliente
  • Sondaggi push
  • Spazio di lavoro collaborativo
  • Widget di marketing da integrare nel sito web dell’hotel

Customer Alliance Integrazioni 17

VERIFIED
All in One

Slope – All-in-One per Hotel

Ti presentiamo Slope, il software gestionale cloud ...

4.64/5
dettagli
VERIFIED
Booking Engine

Hotel.BB Booking Engine

Il nostro booking engine Hotel.BB ti permetterà ...

Nessuna recensione.
dettagli
VERIFIED
Channel Manager

Ericsoft Channel Manager

Gestisci da un unico pannello di controllo ...

Nessuna recensione.
dettagli
VERIFIED
Channel Manager

Hotel.BB Channel Manager

Il nostro Hotel.BB Channel Manager ti permetterà ...

Nessuna recensione.
dettagli
Channel Manager

Siteminder

Il nostro channel manager è il più ...

Nessuna recensione.
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Property Management System

Kross Booking

PMS + Channel Manager + Booking Engine ...

2.95/5
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Property Management System

Guestline

Guestline are market leaders in cloud based ...

Nessuna recensione.
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VERIFIED
Property Management System

Octorate – PMS

Il PMS Real Planning è il gestionale ...

2.8/5
dettagli
Property Management System

Hottimo

Hottimo is the innovative software suite for ...

Nessuna recensione.
dettagli

Customer Alliance Referenze

Hotel Indipendenti

Hotel Victoria Trieste

website

Italy

Gruppi di Hotel

SHG-Salute Hospitality Group

website

Italy

Appartamenti / Ville

Too Cute

website

Italy

Resorts

Villa Crespi

website

Italy

Operatori Turistici

Thomas Cook Reisebüro Brixen

website

Italy

Customer Alliance Punti di forza

Array ( [0] => Colleziona [1] => Distribuisci [2] => Analizza [3] => Comunica al momento giusto )

Generali

  • Colleziona
  • Distribuisci
  • Analizza
  • Comunica al momento giusto

Frontend

  • Widget per il tuo sito web
  • Certificato personalizzato
  • Rich Snippets/Integrazione XML

Backend

  • Analisi dei competitor
  • Andamento storico del ranking su TripAdvisor
  • Analisi semantica
  • Analisi semantica sui competitor

Customer Alliance Supporto & Training

Supporto

  • supporto 24/7
  • in orario d'ufficio
  • phone
  • email ticket
  • live chat
Costi di Supporto
incluso

Training

  • di persona
  • online
  • tutorial
  • documentazione
Costi di Training
incluso

Customer Alliance reviews & ratings

Rating Entries

Utente verificato

2 Ratings

Italiano

Ruolo: Direttore

Dipartimento: Front Office

Ottimo software per gestire le recensioni

5/5

media delle recensioni

Sono cliente di customer alliance da un paio di anni, con loro siamo riuscito a migliorare quella che è la reputazione della struttura salvandoci da qualche possibile recensione non proprio gradita. L'abbiamo collegato al gestionale che usiamo (slope) che automatizza bene la sincronizzazione dei dati tra i due programmi. In generale ci troviamo bene molto consigliato

5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
1-2 years
yes
semplice
accurato nei dati

Utente verificato

1 Rating

Inglese

Ruolo: Manager

Dipartimento: Gestione generale

Ottimo controllo delle recensioni e non solo!

4.6/5

media delle recensioni

Molto utile perché automatizza il processo di lasciare recensioni sui vari portali da parte degli ospiti, oltre che per i classici TripAdvisor ECC anche per google locali aiutando molto anche in ottica seo.

5/5
4/5
4/5
5/5
5/5
5/5
less than 1 year
yes
User friendly
Ottimo supporto
Utile in ottica seo

Customer Alliance alternative

VERIFIED
Reputation Management Software

Eucleia | la tua reputazione online

Eucleia ti consente di migliorare la tua ...

Nessuna recensione.
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VERIFIED
In Room Entertainment Software

Radihotel

RadiHotel è un servizio musicale specializzato per ...

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Reputation Management Software

Qualitando

Con Qualitando trasformi la soddisfazione dei tuoi ...

4.8/5
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In Room Entertainment Software

Acentic

Acentic are global leaders in hotel TV ...

Nessuna recensione.
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