Otelia CRM
- Nessuna recensione
recensioni-
500-1000 installazioni
- Descrizione
- Screenshot
- Video
Il CRM Hotel, ovvero il Customer Relationship Management, è lo strumento per gestire efficacemente tutte le relazioni con i clienti.
Con Otelia CRM, la gestione dei clienti è facilitata e automatizzata grazie alla integrazione con il gestionale hotel.
D COME DISINTERMEDIA!
Stabilisci delle relazioni dirette con gli ospiti che soggiornano presso la tua struttura. Non importa da quale canale prenotino, sono pur sempre tuoi ospiti che se fidelizzati potranno diventare ambasciatori del tuo turismo. Il dialogo con il cliente è fondamentale per costruire il suo identikit e proporre soggiorni personalizzati in base ai suoi gusti o alle sue esigenze specifiche (vedi l’attenzione ai celiaci o la cura per i piccoli animali). La soddisfazione dei tuoi ospiti sarà il termometro per misurare l’efficacia del CRM Hotel di Otelia nel tessere una rete di rapporti costanti e duraturi, proponendo sempre l’offerta giusta nel momento giusto.
Parole d’ordine? Comunicazioni mirate e tempismo perfetto. Puntando su questi elementi di forza il CRM Hotel di Otelia, oltre a fidelizzare il cliente, consente di incrementare le vendite dirette grazie a strumenti integrati per realizzare efficaci campagne di direct marketing, indirizzate a ospiti profilati ad hoc. Quali comunicazioni posso automatizzare? Invio di offerte per promozioni ed eventi Mail di cortesia prima durante e dopo il soggiorno Auguri per ricorrenze come compleanni e festività Ringraziamenti Avvisi Preventivi Conferme prenotazioni Sollecito sospesi Notifiche commissioni Lettere di convenzione
Video non disponibile
Otelia CRM Prezzi & Demo
-
una tantum
-
mensile
-
annuale
-
per utente
-
per utilizzo
Dettagli prezzo: il prezzo cambia in base al numero di camere
-
costo installazione
-
versione gratuita
Dettagli costo installazione: è previsto un costo di configurazione e formazione
-
prova
-
demo
-
video
Otelia CRM Caratteristiche
-
Analisi del sentiment della soddisfazione clienti
-
Analisi delle campagne integrata
-
APP per governante
-
Compleanni/promemoria eventi/ email automatiche
-
Email tracking e report
-
Gestione dei clienti business
-
Gestione dei prospect
-
Integrazione con Booking Engine
-
Integrazione con PMS
-
Opzioni preferite del cliente
-
Pianificazione campagne
-
Portale ospiti
-
Promemoria automatici via mail
-
Pulizia dei dati duplicati
-
Raccolta informazioni pubbliche sul cliente
-
Strumento per chat
-
Tariffe scontate per profilo
-
Template email per profilo cliente
-
Template email personalizzabili
-
Upselling per profilo
Otelia CRM Integrazioni 1
Otelia CRM Supporto & Training
Supporto
- supporto 24/7
- in orario d'ufficio
- phone
- email ticket
- live chat
Training
- di persona
- online
- tutorial
- documentazione
Otelia CRM reviews & ratings
Otelia CRM alternative
Tooly compare
Scegli il tuo tool! Trova quello giusto per te.
